Varauksiin tarvittavat tiedot
Puhelinvaraukset: 0800 169 069 tai (09) 613 580
Sähköpostivaraukset: reservations@helka.fi
Tarvitsemme seuraavat tiedot puhelinvarauksen yhteydessä:
- Tulo- ja lähtöpäivä
- Huonetyyppi ja henkilömäärä
- Yhden hengen huone
- Kahden hengen huone
- Kahden hengen huone lisävuoteella
- Suite
- Saapuvien henkilöiden lukumäärä (aikuiset ja lapset erikseen)
- Yhteystiedot
- Pääasukkaan suku- ja etunimi
- Varauksen tekijän nimi (jos eri kuin asukas)
- Mahdollinen yrityksen nimi
- Puhelinnumero
- Mahdollinen sähköpostiosoite
- Muiden saapuvien henkilöiden suku- ja etunimet
- Lisätoiveet
- Savuton / savullinen
- Muut toiveet
- Tuloaika
- Kello 18.00 jälkeen saapuvista tarvitsemme joko luottokorttitiedot varauksen vahvistamiseksi tai yritysgaranteerauksen (edellyttää laskutussopimusta)
- Maksutiedot
- Käteinen
- Luottokortti
- Lasku (edellyttää laskutussopimusta)
Mahdolliset peruutukset on tehtävä samaa tapaa, millä alkuperäinen varaus on tehty. Puhelin- ja online-varauksiin saat vahvistuksen heti, sähköpostilla ja varauslomakkeella tehtyihin varauksiin niin pian kuin mahdollista, kuitenkin viimeistään 24 tunnin kuluessa.